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退货/退款说明

诺丽商城 / 2013-04-12

1、当你过完买产品,并支付相应货款之后,在还未发货之前可以随时取消订单,取消流程: 

登录【会员中心】-【我的订单】- 点击【售后】栏下面的【退款】,进入退货页面,填写详细的退货资料。

2、如果你订购的产品已经发货,需要等你收到货之后,联系客服进行退货,收到退货之后,会进行退款处理,一般在3~5个工作日内完成。

3、需要进行退货、退款的物品必须保持完整,不影响二次销售为原则,如果已经拆封,我已经使用等类似情况,不接受退货。

4、退货时如果不是因为质量问题,买家必须支付退货快递费用。

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